Horabiz est l'app de réservation des pros, éditée par Flavien Toison EI, nom commercial Horabiz. Tu peux supprimer ton compte à tout moment, toi-même, sans nous écrire.
Depuis l'app ou le portail
- Ouvre l'app Horabiz sur ton téléphone, ou pro.horabiz.com sur un ordinateur, et connecte-toi.
- Va dans Réglages, tout en bas : « Supprimer mon compte ».
- Écris SUPPRIMER, puis touche « Supprimer définitivement ». Un e-mail te confirme la suppression.
Si des clients ont encore un rendez-vous pris sur ta page, annule-les d'abord : ils sont prévenus et leur acompte est remboursé.
Sans accès à ton compte
Écris à contact@horabiz.com depuis l'adresse de ton compte, en demandant sa suppression. Nous la faisons dans les 30 jours et te le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Ta page de réservation et ton lien.
- Tes prestations et tes photos.
- Tes clients et leurs fiches, ton agenda et tes rendez-vous.
- Tes avis, tes devis, tes cartes cadeaux et ta liste d'attente.
- Ton équipe, tes réglages et ton compte de connexion.
Ce qui est gardé
- Tes enregistrements de caisse (encaissements, journal des événements et clôtures) et l'identité de ton activité (nom, SIRET, adresse, e-mail) : 6 ans, comme la loi l'exige (article L102 B du livre des procédures fiscales). Tu peux en demander une copie à contact@horabiz.com.
- Ton numéro de téléphone, seulement pour qu'un même numéro n'ait droit qu'à un essai gratuit.
- Ton compte Stripe t'appartient : Horabiz n'y a plus accès. Tu le fermes depuis ton tableau de bord Stripe.
Vous avez réservé chez un pro qui utilise Horabiz ?
Vos données (prénom, nom, téléphone, e-mail, rendez-vous) sont gérées par ce pro : demandez-lui leur suppression, ou écrivez-nous à contact@horabiz.com.